L'OFFICE DE TOURISME DE NANCY

Installé dans des locaux prestigieux sur la célèbre Place Stanislas, l'Office de Tourisme de Nancy est au service de la ville et de la Communauté Urbaine du Grand Nancy, riche de 300 000 habitants.

Son classement 4* a été confirmé en 2001, suite à la certification par AFNOR de ses services d'accueil et d'information. Il fait ainsi partie des 57 Offices de Tourisme classés dans cette catégorie, parmi les 3586 Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative français.
Ses compétences couvrent une zone géographique étendue à son département, la Meurthe-et-Moselle et plus largement à la Lorraine

L'accueil du public est assuré en plusieurs langues : français, anglais, allemand, néerlandais et espagnol et propose les services suivants :

• mise à disposition de brochures sur Nancy éditées en français, anglais, allemand, néerlandais, italien, japonais et même en espéranto ainsi que des documents sur la région
• information et conseil sur les nombreuses manifestations culturelles sur toute la région
• service de billetterie de spectacles
• service de réservation hôtelière de dernière minute
• mise à disposition de brochures sur les sites touristiques français et étrangers
• …

Le Service Accueil dispose d'une Boutique qui a principalement pour rôle de promouvoir les savoir-faire lorrains. Elle met à la disposition des visiteurs des créations originales d'artisans locaux (bijoux, accessoires …) mais également des objets " griffés " Nancy, des ouvrages historiques sur Nancy et la région …

Un séjour en Lorraine, un jour, deux jours ou davantage ?
L'Office de Tourisme de Nancy est un interlocuteur privilégié. Les services " Individuels " et " Groupes " mettent en place des forfaits à la demande, en fonction de l'actualité culturelle et organise les séjours des touristes (hôtellerie, restauration, loisirs...)
Ils gèrent également les visites de la ville et de la région avec les 27 guides-conférenciers du patrimoine.

L'Office de Tourisme vous accueille :

Du 1er avril au 31 octobre
Tous les jours du lundi au samedi, de 09h00 à 19h00
Dimanche et jours fériés, de 10h00 à 17h00

Du 1er novembre au 31 mars
Tous les jours du lundi au samedi, de 09h00 à 18h00
Dimanche et jours fériés, de 10h00 à 13h00

Coordonnées:

Office de Tourisme de Nancy
Place Stanislas
BP 810 - 54011 Nancy Cedex Tél. : 03 83 35 22 41
Fax : 03 83 35 90 10
E-mail : tourisme@ot-nancy.fr

ACCUEIL ET INFORMATION DES OFFICES DE TOURISME ET SYNDICATS D’INITIATIVE Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-730 et aux règles de certification NF 237. Elle garantit que la facilité d’approche, l’accueil des clients sur place, par téléphone et par courrier, l’aménagement des locaux, les informations mises à disposition et consultables, la disponibilité et la compétence et la formation du personnel, la gestion de la satisfaction client sont contrôlés régulièrement par AFAQ AFNOR Certification – 11, av Francis de Préssensé – 93571 SAINT DENIS LA PLAINE Cedex – France – www.marque-nf.com